Conheça melhor seu cliente com o nosso software de CRM
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Entenda os hábitos de compras dos seus clientes
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Faça campanhas personalizadas e direcionadas para um público alvo
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Gerenciamento das interações com controle de resultados para tomada de decisão
CRM Van Rooy
Um software que foi concebido com o propósito de registrar e monitorar cada interação com o cliente. O CRM van Rooy proporciona recursos para captação de informações que irão alimentar o database marketing , proporcionando um conhecimento detalhado do cliente ou prospect , viabilizando campanhas direcionadas.
​O sistema oferece uma análise minuciosa do perfil do cliente e do histórico de suas últimas interações com a empresa. Ele fornece estatísticas cruciais para embasar a tomada de decisões, além de mensurar a eficácia do telemarketing, a produtividade dos operadores e o controle das vendas.
Para quem é direcionado
Este software representa uma eficaz ferramenta destinada a empresas que almejam um controle aprimorado no atendimento e na gestão de suas interações com os clientes, controles de solicitações e prazos de solução. Desenvolvido para atender uma ampla gama de setores, o Call Solution é versátil e pode ser aplicado em cenários de vendas, suporte técnico, atendimento ao cliente (SAC), pesquisa e diversas outras atividades.
Propósito do sistema
O Call Solution, caracterizado por sua facilidade de utilização, proporciona uma ampla variedade de recursos abrangentes para gestão e controle. Por meio da interação com o cliente, o sistema capta e processa informações específicas. Isso facilita a compreensão do perfil do cliente, a melhoria do relacionamento e a satisfação de suas necessidades. Adicionalmente, o programa permite a criação de campanhas de vendas altamente direcionadas.
Principais recursos
Histórico completo das interações, possibilitando uma visão 360º dos seus clientes.
Relatórios eficazes para análise de desempenho.
Gerenciamento de campanhas de telemarketing.
Televendas - Eficiência e Excelência
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Gestão efetiva de vendas por telefone.
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Integração perfeita com e-commerce.
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Registro preciso de pedidos e orçamentos.
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Automação de processos para maior produtividade.
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Agendamento simplificado de visitas.
Gestão de Marketing - Estratégia e Resultados
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Planejamento, execução e avaliação de campanhas de marketing.
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Uso estratégico de dados de clientes.
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Comunicação direcionada por e-mail, SMS, Whatsapp e correspondência.
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Segmentação de clientes com base no porte.
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Relatórios detalhados para avaliação de desempenho.
Supervisão - Controle Total
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Monitoramento abrangente do sistema.
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Gerenciamento de senhas e níveis de acesso.
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Importação de registros externos.
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Integração com outros sistemas.
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Relatórios detalhados e gráficos.
Backoffice - Administração Completa
O Módulo BackOffice proporciona uma administração completa e altamente integrada, abrangendo todos os aspectos vitais da sua empresa. Isso inclui não apenas vendas, finanças, compras, estoque e expedição, mas também uma série de outras funcionalidades essenciais. Ele é o pilar que garante a segurança e a agilidade necessárias para otimizar os processos e o desempenho do seu negócio